Pharmacie à l’honneur

Karen, pouvez-vous nous parler des débuts de Rhode Pharmacy et de la façon dont vous vous êtes réunies ?

Karen Pieters : « En 2014, j’ai décidé de reprendre la pharmacie, avec l’objectif de construire une pharmacie de confiance, orientée vers le client, où les gens peuvent se rendre pour obtenir des conseils et un soutien professionnels. En 2020, Karen Van Doorslaer nous a rejoints en tant que copropriétaire. Son arrivée a permis à notre pharmacie de passer à la vitesse supérieure. Depuis lors, nous avons travaillé en étroite collaboration et avons uni nos forces en tant qu’équipe. Nous partageons la même vision, celle de toujours offrir à nos clients les meilleurs conseils, basés sur des années d’expérience et d’expertise. Notre collaboration nous permet de toujours trouver de nouvelles idées et solutions qui répondent aux besoins de nos clients.

Depuis combien de temps travaillez-vous avec la gamme Pure ?

Karen Van Doorslaer : « Nous travaillons avec la gamme Pure depuis 2014, presque depuis que j’ai commencé à travailler en pharmacie. Lorsque Pure D est arrivé sur le marché, il a tout de suite été clair que c’était un produit que nous voulions offrir en raison de sa qualité et de son contexte scientifique. Depuis, nous avons inclus la gamme complète de Pure. Nous avons constaté qu’une fois que les clients ont essayé un produit Pure, ils reviennent souvent acheter d’autres produits Pure. La gamme Pure offre vraiment quelque chose d’unique à nos clients.

Qu’est-ce qui rend les produits Pure si spéciaux pour vous en tant que pharmaciens ?

Karen Pieters : « Nous aimons travailler avec les références Pure parce qu’elles reposent toutes sur des bases scientifiques. C’est très important pour nous : nous ne voulons proposer que des produits dont nous sommes sûrs de l’efficacité et de l’innocuité. Les clients apprécient le fait que nous leur recommandions des produits qui répondent à des normes de qualité élevées. Parce que nous pouvons garantir la fiabilité des produits Pure, les clients reviennent vers nous à plusieurs reprises. Nous savons qu’avec Pure, nous leur offrons quelque chose qui les aide réellement, et cette confiance crée un lien entre nous et nos clients.

Comment jugez-vous le rapport qualité/prix de Pure par rapport à d’autres marques ?

Karen Van Doorslaer : « Le rapport qualité/prix est vraiment excellent. Nous constatons que les clients ne sont pas seulement satisfaits de l’effet des produits, mais aussi du prix qu’ils paient. Et pour nous, pharmaciens, il est également agréable de savoir que nous pouvons offrir à nos clients quelque chose d’abordable et de haute qualité. Nous sommes également très satisfaits du soutien que nous apporte Pure. Ils nous fournissent une excellente assistance, ce qui nous permet d’informer et de conseiller encore mieux nos clients.